Vitaltherme & Sauna

Snel zoeken FAQ:

  • Bademode

    Is er ter plaatse een shop met badmode?

     

    In de foyer van de Thermen & Badewelt Euskirchen ligt de Kaulberg Badeshop met een grote keuze aan badmode voor het hele gezin. Bovendien kunt u hier o.a. ook handdoeken, badjassen, badslippers en vlindertjes kopen.

     

     

    Openingstijden Kaulberg Badeshop:

     

    - ma.-vr.: 10:00 - 19:00 uur 

    - za./zo./feestdagen: 9:30 - 19:00 uur

  • Betaling

    Hoe betaal ik in de Thermen & Badewelt Euskirchen?

     

    Na de toegang bij de kassa kunt u zich binnen de Thermen & Badewelt Euskirchen 'cashloos' bewegen (horecabezoek, veranderen van zone, verlengen, etc.). Alle uitgaven worden geboekt op uw transponder en bij het verlaten van de Thermen & Badewelt Euskirchen aan de kassa betaald. Bij verlies van de transponder is een bedrag van 45 € verschuldigd. Wanneer de transponder wordt gevonden, wordt het bedrag compleet gerestitueerd.

     

     

    Welke betaalmogelijkheden heb ik?

     

    - cash betalen

    - EC-kaart

    - kredietkaart (VISA, MasterCard, DINERS)

    - THERMEN CARD

    - tegoedbon van de Thermen & Badewelt Euskirchen

     

    Let erop dat tegoedbonnen van de THERME ERDING, THERME Bad Wörishofen, THERMEN & BADEWELT SINSHEIM en het BADEPARADIES SCHWARZWALD bij ons niet geldig zijn.

  • Elektrische auto's

    Zijn er laadstations voor elektrische auto's?

     

    Voor alle eigenaars van een elektrische auto staat op onze parkeerplaats een laadstation van de e-regio beschikbaar. Gasten van de Thermen & Badewelt Euskirchen kunnen hun auto gratis opladen. 

     

    Gebruiksaanwijzing: 

     

    - Een laadkaart krijgt u bij de receptie of u kunt uw eigen e-regio kaart gebruiken

    - Auto verbinden met de laadpaal

    - Opladen alleen mogelijk als het voertuig is vergrendeld

    - Laadkabel verwijderen alleen mogelijk als het voertuig is geopend

  • Gevonden voorwerpen

    Hoe bereik ik het bureau gevonden voorwerpen?

     

    Wanneer u iets verliest kunt u zich via e-mail melden bij fundsachen(at)badewelt-euskirchen.de
    Om uw aanvraag te behandelen hebben wij de volgende informatie nodig:

     

    - exacte datum van verlies

    - exacte beschrijving van de voorwerpen die u heeft verloren (kleur, formaat, andere opvallende kenmerken)

    - naam

    - telefoonnummer

  • Verjaardag

    Is de entree op verjaardagen gratis?

     

    Jarige 'Jobs' (jonge en oudere) krijgen op vertoon van hun identiteitsbewijs een kleine verrassing bij de toegang tot de Thermen & Badewelt Euskirchen.

  • Groepen

    Bestaat er een groepskorting?


    Groepen vanaf 20 personen krijgen een korting ter hoogte van 10% op alle stadaardtarieven (1,5 uur | dagkaarten) en gratis entree voor de buschauffeur incl. waardebon voor een maaltijd en een gratis drankje. We verzoeken u zich op tijd aan te melden (minstens 3 dagen van tevoren).

     

    Uitvoerige informatie en het aanmeldingsformulier vindt u hier.

  • Tegoedbonnen

    Hoe kan ik tegoedbonnen van de Thermen & Badewelt Euskirchen kopen?

     

    Toegangs-cadeaubonnen en waardebonnen kunt u bestellen via onze online-shop of direct kopen in de foyer aan de kassa. Een telefonische bestelling is niet mogelijk. 

     

    Verkrijgbaar zijn:

     

    - Toegangs-cadeaubonnen voor het Palmenparadies en de Vitaltherme & Sauna.

    - Waardebonnen van 10 €, 25 €, 44 €, 50 € en 100 €.

    - Waardebonnen voor schoonheids- en massagebehandelingen van 29 €, 37 €, 51 €, 67 €, 73 €, 96 € en 102 €.

     

    Let erop dat de cadeau- en waardebonnen van de Thermen & Badewelt Euskirchen momenteel nog niet geldig zijn in onze partnerthermen.

     

     

    Wanneer ontvang ik de in de online shop bestelde waardebon?

     

    Binnen enkele minuten ontvangt u een email met de bestelbevestiging en de factuur. Print@Home-waardebonnen ontvangt u binnen 30 minuten bij een aparte email. Gelieve ook uw spam map te controleren. Mocht u geen email ontvangen hebben, neem dan telefonisch contact met ons op via +49 (0) 2251-1485-0 of stuur een email naar shop@badewelt-euskirchen.de. Om de gegenereerde waardebon correct weer te geven adviseren wij de Adobe Reader.

    Bij waardebonnen die met de post zijn verstuurd, volgt de levering in Duitsland binnen 5-8 dagen, bij leveringen naar het buitenland binnen 7-10 dagen na ontvangst van de betaling. 

     

     

    Hoe lang zijn de waardebonnen geldig? 

     

    Onze waardebonnen hebben de wettelijk voorgeschreven geldigheid van 3 jaar vanaf datum van uitvaardiging. 

  • Kinderen

    Waarom is de toegang tot het Palmenparadies en de Vitaltherme & Sauna pas vanaf 16 jaar toegestaan?

     

    De toegang tot het Palmenparadies en de Vitaltherme & Sauna is pas vanaf een leeftijd van 16 jaar toegestaan. Op Gezinszaterdagen (9-18 uur) hebben ook kinderen en jongeren onder de 16 jaar toegang tot het Palmenparadies. Kinderen t/m 3 jaar kunnen het Palmenparadies en het Schwimmbad dagelijks gratis bezoeken.

     

    Deze regeling geldt ongeacht het feit of de kinderen of jongeren worden begeleid door een volwassene met ouderlijke macht of niet. Het idee hierachter is dat wij zones willen creëren waarin optimaal tegemoet wordt gekomen aan de behoeften van onze gasten. Het Palmenparadies en de Vitaltherme & Sauna dienen relaxzones te zijn, waar rust en ontspanning worden geboden. In het Schwimmbad kunnen en vooral mogen kinderen zich naar hartenlust uitleven zonder daarbij iemand te storen of gestoord te worden. De ervaring en met name de reacties van onze gasten tonen aan dat wanneer veel kinderen het Palmenparadies en de Vitaltherme & Sauna tegelijkertijd bezoeken, niet de gewenste rust in deze zones kan heersen. De lichtjes in de ogen van kleine kinderen na een bezoek blijven voor ons echter een bevestiging van ons concept om in totaal drie verschillende zones te onderhouden.

     

    Let erop dat gevraagd kan worden naar een bewijs om de leeftijd van kleine kinderen/jongeren aan te tonen.

     

     

    Vanaf welke leeftijd betalen kinderen entree?

    Kinderen vanaf 4 jaar betalen in de Thermen & Badewelt Euskirchen dezelfde prijs als volwassenen.

  • Lange Saunanachten (zonder zwemkleding*)

    Waar moet ik op letten bij de Lange Saunanacht?

     

    Elke 1e & 3e vrijdag van de maand vindt de Lange Saunanacht plaats in het Palmenparadies en in de Vitaltherme & Sauna. Laat u op deze dagen tot middernacht meeslepen door een met veel liefde samengesteld speciaal programma met afwisselende thema´s . U kunt zich nu al verheugen op geweldige speciale opgietingen, live-muziek en andere adembenemende shows.

     

    Houd er rekening mee dat het dragen van zwemkleding op deze dagen vanaf 18 uur in het Palmenparadies en in de Vitaltherme & Sauna niet is toegestaan. Afgezien van verblijf in de sauna of in het water dient men dan steeds een handdoek of badjas te dragen. De toegang tot de Lange Saunanachten is inbegrepen in de toegangprijs van de Vitaltherme & Sauna. Gasten van het Palmenparadies die dit bereik na 18:30 uur verlaten, betalen automatisch het tarief Vitaltherme & Sauna (6,00 €) bij.

     

    Meer informatie over de aanstaande events vindt u hier.

  • Massages & schoonheidsbehandelingen

    Moet men voor een massage of schoonheidsbehandeling vooraf een afspraak maken?

     

    Voor een ontspannen verblijf adviseren wij om de gewenste tijd vooraf telefonisch te reserveren. U bereikt onze MassagePerle van 11-18 uur op: +49 (0) 2251 / 1485 350 

     

    Let er a.u.b. wel op dat u van het uitgebreide aanbod van de MassagePerle alleen gebruik kunt maken wanneer u een toegangsbewijs voor de zone Vitaltherme & Sauna (zonder zwemkleding | vanaf 16 jaar) heeft. De toegang is niet in de prijs van de behandelingen inbegrepen.

  • Mensen met een handicap

    Is de Thermen & Badewelt Euskirchen aangepast voor gehandicapten?

     

    De Thermen & Badewelt Euskirchen beschikt over brede doorgangen, royale kleedcabines en douches die geschikt zijn voor mensen in een rolstoel. Het Palmenparadies en de Vitaltherme & Sauna zijn goed toegankelijk voor mensen die minder mobiel zijn of in een rolstoel zitten. Let erop dat er momenteel slechts één zwembadlift in het Schwimmbad voorhanden is.

     

     

    Is er korting voor mensen met een handicap?

     

    Bezoekers die een gehandicaptenpas met het kenteken 'B' overleggen, mogen een begeleidend persoon (minstens 18 jaar) gratis meenemen.

  • Parkeerplaatsen

    Zijn er ter plaatse voldoende parkeerplaatsen aanwezig?

     

    Bij de Thermen & Badewelt Euskirchen kunnen onze gasten beschikken over talloze gratis parkeerplaatsen. Gebruik van de parkeerplaatsen is in principe alleen toegestaan voor gasten. Wederrechtelijk geparkeerde voertuigen worden op kosten van de eigenaar weggesleept. Op alle parkeerplaatsen geldt het Duitse verkeersreglement (StVo).

     


    Zijn er ook parkeerplaatsen voor campers?

     

    Voor campers zijn er gratis standplaatsen - echter alleen als men tevens de Thermen & Badewelt Euskirchen bezoekt en zonder stroomaansluiting en faciliteiten voor afval.

  • Roken

    Zijn er in de Thermen & Badewelt Euskirchen rookzones?

     

    Ja. Zowel het Palmenparadies als de Vitaltherme & Sauna heeft een rokerslounge voor u.

     

    Let erop dat roken alleen in de daarvoor bedoelde zones is toegestaan.

  • Sauna

    Is de hele saunazone textielvrij?

     

    Het dragen van zwemkleding is in de sauna´s, de baden en in de hele saunazone (Vitaltherme & Sauna) niet toegestaan. Het dragen van een badjas, handdoek of saunakilt wordt zeer op prijs gesteld. In het gastronomiebereik is het dragen van een badjas o.i.d. verplicht.

     

     

    Op welke tijden vinden opgietingen en behandelingen plaats? 

     

    Meerdere keren per uur vinden ontspannende opgietingen en wellnessbehandelingen plaats. Het actuele opgiet- en actieprogramma vindt u hier.

  • Eten & drinken

    Is er een restaurant in de Thermen & Badewelt Euskirchen?

     

    Zowel het Palmenparadies als de Vitaltherme & Sauna heeft een restaurant met een uitgebreid aanbod aan koude en warme gerechten. 

     

    Let erop dat het meebrengen van eigen eten en drinken om hygiënische redenen niet is toegestaan. Verder mogen eten en drinken uit de restaurants alleen in de hiervoor bedoelde restaurantzones, op de terrassen, buiten of bij de bars worden genuttigd. 

  • Temperaturen

    Welke temperaturen heersen er in de Thermen & Badewelt Euskirchen? 

     

    De gemiddelde luchttemperatuur in het Palmenparadies en de Vitaltherme & Sauna ligt rond de 34 °C. 

     

     

    Wat is de watertemperatuur? 

     

    - Grote lagune in het Palmenparadies: ca. 33 °C

    - Quellen der Gesundheit: ca. 33 °C

    - Blaue Lagune in de Vitaltherme & Sauna: ca. 33 °C

    - Aronskelk-douche: ca. 20 °C

    - Dompelbad: ca. 19 °C

    - Kristalwaterbad: ca. 24 °C

    - Relax-bad: ca. 33 °C

    - Zwembad: ca. 28 °C

    - Leerzwembad: ca. 28 °C

    - Kinderbad: ca. 33 °C

     

     

    Welke temperaturen hebben de sauna's?

     

    - Apollon-Sauna: ca. 90° C

    - Holzstadl: ca. 90 °C

    - Alhambra: ca. 80 °C

    - Keltenthron: ca. 80 °C

    - Koi-Sauna: ca. 80° C

    - Meditations-Sauna: ca. 75° C

    - Taj Mahal: ca. 70 °C

    - Tropen-Sauna: ca. 70° C

    - Wiener Kaffeehaus: ca. 70 °C

    - Kino-Sauna: ca. 60 °C

    - Stoombad Auennebel in het Vitaltherme & Sauna: ca. 45° C

    - Textiel-stoombad Eifel-Nebel in het Palmenparadies: ca. 45 °C 

  • Thermen Card

    Wat is de THERMEN CARD?

     

    De THERMEN CARD is een kaart waarop een tegoed staat. Deze is bij onze kassa´s verkrijgbaar: 

     

    - Brons: 250 € tegoed. U betaalt hiervoor 237,50 € en bespaart dus 5 %. 

    - Zilver: 500 € tegoed. U betaalt hiervoor 450 € en bespaart dus 10 %.

    - Goud: 1000 € tegoed. U betaalt hiervoor 875 € en bespaart dus 12,5 %. 

     

    Verdere voordelen zijn o.a.: 

     

    - kan worden overgedragen aan vrienden of gezinsleden

    - entree, massage- en beauty-behandelingen en alle genuttigde artikelen in de horeca kunnen meteen van de kaart worden afgeboekt.

    - onbeperkt geldig qua tijd

    - oplaadbaar (met hetzelfde bedrag als de waarde van de kaart)

     

    Let erop dat bij de aanschaf van de THERMEN CARD een borg van 10 € verschuldigd is.

  • Verhuur van handdoeken & badjassen

    Kan ik ter plaatse handdoeken en badjassen uitlenen?

     

    Handdoeken, badjassen, saunakilts en grote badlakens kunnen voor de duur van uw verblijf en tegen een vergoeding bij de kassa´s worden geleend.

     

    - handdoek: 2,00 € plus 20,00 € borg

    - badlaken: 4,00 € plus 30,00 € borg

    - saunakilt: 3,00 € plus 30,00 € borg

    - badjas: 5,00 € plus 40,00 € borg

  • Waardevolle eigendommen

    Zijn er kluisjes voor waardevolle eigendommen?

     

    Bij de entree tot de kleedcabines zijn kluisjes voor waardevolle eigendommen. U heeft hiervoor een munt van 1 € nodig.