Menu Home
Openingstijden & tarieven

FAQ – veel gestelde vragen

Heeft u nog vragen?
In onze FAQ's vindt u antwoorden op regelmatig gestelde vragen. Als een antwoord onbeantwoord mocht blijven, helpen wij u ook graag telefonisch verder via +49 (0)2251 - 1485 0. Wij verheugen ons op uw telefoontje!

In de foyer van de Thermen & Badewelt Euskirchen ligt de Kaulberg Badeshop met een ruime keuze aan badmode voor het hele gezin. Bovendien kunt u hier o.a. ook handdoeken, badjassen, badslippers en zwembandjes kopen.

Openingstijden Kaulberg Badeshop:

  • ma.-vr.: 10.00 - 19.00 uur
  • za./zo./feestdagen: 9:30 - 19:00

Na de toegang bij de kassa kunt u zich binnen de Thermen & Badewelt Euskirchen 'cashloos' bewegen (restaurants, veranderen van zone, verlengen, etc.). Alle uitgaven worden geboekt op uw transponder en bij het verlaten aan de kassa betaald.
Bij verlies van de transponder moet een bedrag van € 45,- worden betaald; als de transponder wordt teruggevonden, wordt dit bedrag weer gerestitueerd.

Deze betaalwijzen zijn mogelijk aan de kassa:

  • contanten
  • pinnen met bankpas
  • creditcard (VISA, MasterCard, DINERS)
  • THERMENCARD
  • tegoedbonnen van de Thermen & Badewelt Euskirchen

Let erop dat tegoedbonnen van de THERME ERDING, THERME Bad WörishofenTHERMEN & BADEWELT SINSHEIM en het BADEPARADIES SCHWARZWALD bij ons niet geldig zijn.

Nee, aanmelding van uw bezoek aan de Thermen & Badewelt is niet nodig.

Wanneer u iets bent kwijtgeraakt, verzoeken wij u rechtstreeks contact op te nemen via fundsachen@badewelt-euskirchen.de
Om uw aanvraag te behandelen hebben wij de volgende informatie nodig:

  • exacte datum van verlies
  • exacte beschrijving van de voorwerpen die u heeft verloren (kleur, formaat, andere opvallende kenmerken)
  • uw contactgegevens

Wie jarig is krijgt op zijn of haar geboortedag bij ons voor deze dag gratis toegang* tot het Palmenparadies of de Vitaltherme & Sauna.
Check in met een vriend of vriendin** voor uw Stille-Zuidzeevakantie en geniet van een onvergetelijke verjaardag onder de palmen.

*Gratis entree geldt alleen op de verjaardag zelf en kan niet met andere acties worden gecombineerd. Wij verzoeken u uw legitimatiebewijs bij de hand te houden.
**Deze aanbieding kan niet worden benut door bezoekers zonder begeleiding. De begeleidende persoon dient het volledige bedrag van het betreffende uur- of dagtarief te betalen.

Thermen & Badewelt Euskirchen biedt groepen vanaf 20 personen speciale condities aan. Zo kunt u uw vrijgezellenfeest heel ontspannen en zonder de traditionele drukte bij ons vieren. Meer informatie vindt u hier.

Tegoedbonnen zijn in onze online shop of ter plaatse bij de receptie verkrijgbaar. Wij vragen om uw begrip voor het feit dat tegoedbonnen niet telefonisch besteld kunnen worden.

Badhanddoeken, heerlijk zachte dekens, badjassen en saunakilts kunnen voor de duur van uw verblijf en tegen een vergoeding bij de kassa´s worden geleend. Daarnaast kunt u dit badstof- en saunatextiel ook ter plaatse aanschaffen.

Leenkosten:

  • badhanddoek: € 2,00 per dag excl. € 20,00 borg
  • saunakilt: € 3,00 per dag excl. € 30,00 borg
  • badjas: € 5,00 per dag excl. € 40,00 borg
  • deken: € 4,00 per dag excl. € 30,00 borg

De toegang tot het Palmenparadies en de Vitaltherme & Sauna is zondag tot en met vrijdag pas vanaf een leeftijd van 16 jaar toegestaan.
Op familiedagen, elke zaterdag van 9-18 uur, hebben ook kinderen en jongeren onder de 16 jaar toegang tot het Palmenparadies.
Bovendien zijn baby's en kleine kinderen tot en met 3 jaar van deze regeling uitgezonderd en kunnen zij dagelijks met hun ouders mee naar het Palmenparadies en het Sportbad (uitzondering thermennachten zonder badkleding: dan vanaf 18 uur uitsluitend toegang vanaf 16 jaar).

Voor een ontspannen verblijf adviseren wij om de gewenste tijd vooraf telefonisch te reserveren. U bereikt onze MassagePerle van 11-20 uur op: +49 (0) 2251 / 1485 350
Het massage- en beautyprogramma van MassagePerle vindt u HIER.

De Thermen & Badewelt Euskirchen beschikt over brede doorgangen, royale kleedcabines en douches die geschikt zijn voor mensen in een rolstoel.
Het Palmenparadies en de Vitaltherme & Sauna zijn goed toegankelijk voor mensen die minder mobiel zijn of in een rolstoel zitten. Bedenk dat er momenteel slechts één zwembadlift in het Sportbad aanwezig is. Bezoekers die een gehandicaptenpas met het kenteken 'B' overleggen, mogen een begeleidend persoon (minstens 18 jaar) gratis meenemen.

Bij de Thermen & Badewelt Euskirchen kunnen onze gasten beschikken over talloze gratis parkeerplaatsen. Gebruik van deze parkeerplaatsen is in principe alleen toegestaan voor onze gasten. Wederrechtelijk geparkeerde voertuigen worden op kosten van de eigenaar weggesleept. Op alle parkeerplaatsen van Thermen & Badewelt Euskirchen geldt het Duitse verkeersreglement (StVo).
Voor campers zijn er gratis standplaatsen - echter alleen als men tevens de Thermen & Badewelt Euskirchen bezoekt en zonder stroomaansluiting of faciliteiten voor afval.

In de Thermen & Badewelt Euskirchen vindt u in het Palmenparadies een rokerslounge, aangrenzend aan het restaurant Ilha de Gosto. Ook de Vitaltherme & Sauna heeft een rokerslounge voor u. Deze wordt duidelijk aangegeven met bordjes.

Het dragen van badkleding is in de sauna´s en de baden van de Vitaltherme niet toegestaan.
Buiten de sauna's of baden is het dragen van een badjas, handdoek of saunakilt zeer wenselijk. In het gastronomiegedeelte is het dragen van een badjas o.i.d. verplicht.

De gemiddelde luchttemperatuur in het Palmenparadies en de Vitaltherme & Sauna bedraagt ca. 34 °C.

De watertemperatuur:

  • Grote lagune in het Palmenparadies: ca. 33 °C
  • Quellen der Gesundheit: ca. 33 °C
  • Blauwe lagune in de Vitaltherme & Sauna: ca. 33 °C
  • Calla-bloemendouche: ca. 20 °C
  • Duikbassin: ca. 19 °C
  • Kristalwaterbassin: ca. 24 °C
  • Relax-bassin: ca. 33 °C
  • Zwembad: ca. 28 °C
  • Lesbad: ca. 28 °C
  • Kinderbad: ca. 33 °C

De temperaturen in de sauna's:

  • Apollon-Sauna: ca. 90° C
  • Holzstadl: ca. 90° C
  • Alhambra: ca. 80° C
  • Keltenthron: ca. 80° C
  • Koi-Sauna: ca. 80° C
  • Meditations-Sauna: ca. 60° C
  • Taj Mahal: ca. 70° C
  • Tropen-Sauna: ca. 70° C
  • Wiener Kaffeehaus: ca. 70° C
  • Kino-Sauna: ca. 60° C
  • Stoombad Auennebel (geen badkleding) in de Vitaltherme & Sauna: ca. 45° C
  • Badkleding-stoombad Eifel-Nebel in het Palmenparadies: ca. 45° C

Wij adviseren u te boeken bij onze partnerhotels in de buurt van de Thermen & Badewelt Euskirchen, de attractieve arrangementen incl. toegang tot ons vakantieparadijs. Een overzicht van de hotelaccommodaties vindt u HIER

Bij de entree tot de kleedcabines zijn kluisjes voor waardevolle eigendommen. U heeft hiervoor een munt van € 1 nodig. Wij adviseren dan ook om uw waardevolle spullen in de kluisjes te doen.